Zoeken

Algemene verkoopsvoorwaarden

Rechten en plichten (Terms of Service):

  1. Betaling: wij werken enkele met vooruitbetaling van de door de koper ingegeven orders.
  2. Verzending: Artikelen worden pas verzonden wanneer de volledige som van het order werd voldaan op ons rekening. Verzendingskosten worden duidelijk opgegeven bij de controle van het winkelwagentje. Wij hanteren geen bijkomende kosten voor betaalmethodes.
  3. Leveringstermijnen: opgegeven leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en gelden niet als onmiddelijke reden voor het verbreken van de verkoopsovereenkomst. Wij nemen altijd contact op met de klant indien de levering langer dan 7 werkdagen zal duren. Met andere woorden: indien producten niet op voorraad zijn vragen wij een klein beetje geduld.
  4. Garantie: Op al onze artikelen geldt een fabrieksgarantie van minimum 2 jaar. Met uitzondering van de slijtagedelen, verkeerdelijk gebruik of wanneer er niet werd voorzien in het noodzakelijk onderhoud van de goederen. Ook moet de aankoopbon kunnen worden voorgelegd. Machines onder garantie moeten naar ons worden teruggestuurd deze worden dan bij ons nagekeken en hersteld. Indien de herstelling niet onder garantie valt wordt er eerst een bestek opgemaakt en doorgegeven naar de klant die dan eerst zijn schriftelijk akkoord moet geven voor het al dan niet herstellen van de machine. Transportkosten, olie, filters en slijtagedelen vallen niet onder garantie.
  5. Afbeeldingen WebShop: Afbeeldingen op de WebShop kunnen afwijken van de originele verpakkingen of producten. Op alle afbeeldingen rust een of andere vorm van copyright. Afbeeldingen zijn eigendom van MultiTools.be of van zijn leveranciers en mogen dus niet gereproduceerd worden!
  6. Copyright: Geen enkele van onze teksten of afbeeldingen mag worden gekopieerd zonder schriftelijke toestemming van MultiTools.be en/of zijn leveranciers.
  7. Privacy: De Privacy van onze klanten draagt onze hoogste prioriteit uit. Persoonlijke gegevens zoals (email)adressen, telefoonnummers, bestelde goederen,... worden nooit aan derden doorgegeven of verkocht. Elke geregistreerde persoon kan zijn gegevens raadplegen via zijn account na login of kan deze altijd bij ons opvragen, na bevestiging van hun identiteit.
  8. Verantwoordelijkheid: Wij zijn niet verantwoordelijk voor het al dan niet verkeerdelijk gebruik van bestrijdingsmiddelen, hun dosis en de plaats van gebruik. De klant moet zelf op de hoogte zijn van de wettelijke bepalingen in zijn of haar land en moet daar naar handelen, dit geld voor alle producten in onze WebShop. De klant draagt ten alle tijde de verantwoordelijkheid van de gekochte goederen en moet daar dan ook naar handelen. De klant moet dan ook de meegeleverde handleidingen aandachtig lezen vooralleer het product te gebruiken. Wees dus verstandig, spaar het milieu, sorteer de verpakkingen in het afval, dan is iedereen tevreden!
  9. Verzakingsrecht: Niet tevreden, geld terug. De klant heeft 14 kalenderdagen tijd om af te zien van zijn aankoop zonder dat daarvoor extra kosten worden aangerekend. De consument stuurt de ongebruikte artikelen op eigen risico, in originele verpakking en op eigen kosten terug. U dient eerst via email te melden welke artikelen zullen worden teruggestuurd. Nadat wij daarop hebben geantwoord kunt u de artikelen terugsturen naar MultiTools, Eeklostraat 71, 9970 Kaprijke, België. Van zodra wij de artikelen in originele (nieuw) staat terug in ons bezit hebben storten wij u het door u betaalde bedrag, vermindert met de verzendingskosten, onmiddelijk terug. Meegeleverde gadgets, freebees en folders mag de klant natuurlijk houden!
  10. Ontbinding: Multitools.be kan ten allen tijde (zonder uitleg) de verkoopsovereenkomst (of een deel daarvan) ontbinden dit door de betaalde sommen terug te storten naar de klant en deze hiervan per e-mail op de hoogte te brengen. Voorbeelden hiervan zijn: producten die niet meer leverbaar zijn of wanneer er zich een plotse zeer hoge prijsstijging heeft voorgedaan. De klant maakt geen aanspraak op een schadevergoeding.
  11. Geschillen: Enkel de rechtbanken van het arrondissement Gent-Eeklo zijn bevoegd.

Hoe werkt MultiTools?

  

U kunt vrij rondsnuffelen in onze shop en kan hierbij alles raadplegen. Indien u bij ons wenst te bestellen is het belangrijk dat u een account aanmaakt op onze website. wij hebben daar enkel uw email-adres voor nodig. Onmiddelijk na uw registratie ontvangt u een email op het opgegeven email-adres waarmee u uw nieuwe account kunt bevestigen, hierna krijgt u onbeperkte toegang om uw bestelling te plaatsen, op te volgen of uw gegevens aan te passen. Wij garanderen u volledige geheimhouding van al uw gegevens en geven geen informatie door aan anderen.

 

Bestelling:

U kiest vrij uit de shop wat u wenst aan te kopen, alle aankopen worden automatisch in uw winkelwagentje geplaatst, wannneer u gedaan heeft met aankopen klikt u op afrekenen in uw winkelkarretje. Dan wordt u gevraagd uw adresgegevens in te voeren zodat wij weten waar en bij wie wij moeten afleveren. U moet dan ook de keuze maken tussen verzending of afhaling. U klikt daarna onderaan op de knop controleren, indien u niet genoeg informatie heeft ingevoerd zal dit u meegedeeld worden en krijgt u de kans deze nog in te voeren. U kan ook altijd op de knop terugkeren klikken om uw bestelling aan te passen. Als alle gegevens in orde zijn drukt u onderaan op de knop bestellen.

 

Prijzen:

Al de opgegeven prijzen zijn inclusief btw. Vanaf 250€ betaald u geen transport, wij hebben geen verborgen kosten u betaald enkel de opgegeven prijs en indien uw ordertotaal onder de 250 € is slechts 5,95€ transport voor België en Nederland.

Zaden worden GRATIS verstuurd ook al besteld u maar 1 pakje!

 

Betaling:

U heeft de keuze uit 3 verschillende betaalopties:

  • vooruitbetaling/overschrijving. Wanneer wij uw betaling hebben ontvangen worden uw goederen verstuurd. Ook vanuit Nederland, zonder extra kosten! U moet dan wel aangeven in uw bankprogramma dat u een Europese overschrijving of een SEPA overboeking wilt maken en dat het land van bestemming België is. Op deze manier kan u het volledige rekeningnummer invoeren (iban en bic).
  • Voor onze Nederlandse klanten kunnen wij iDEAL aanbieden, hiermee kunt u eenvoudig en snel betalen via uw eigen bankprogramma.
  • Onze Belgische klanten kunnen veilig betalen met BanContact Mister Cash.

Bij het afronden van uw bestelling kunt u opgeven op welke manier u wenst te betalen.

 

Verzending:

Bij ontvangst van de betaling  en als alle goederen op voorraad zijn vertrekt uw bestelling onmiddelijk via onze transporteurs. (U kunt altijd een betaalbewijs doormailen naar tools@MultiTools.be of faxen. Voor België: 09/378.41.95 voor Nederland 0032 9 3784195 ) Wij hebben nagenoeg alle producten op voorraad of worden beleverd op het priciepe Just-in-time zodat uw pakket snel bij u is. 90% van de bestellingen is binnen de 24 uur geleverd.

 

Geschenken:

Wij hebben een bijzondere manier voor het behandelen van uw geschenken! Wij bieden een unieke manier aan om iemand te verrassen met een gepast cadeau. Geleverd met een persoonlijke boodschap van u. Ingepakt in een mooie verpakking! En geleverd op de dag dat u het wenst (niet altijd mogelijk in het weekend).

Meer info vind je op deze pagina !

Wie is MultiTools

Op de MultiTools WebShop vind je een selectie van machines en gereedschap van de beste kwaliteit! Machines die reeds hun sterkte hebben bewezen. Enkel van GROTE merken. Door onze ruime ervaring met machines en onze eigen hersteldienst weten we wat we u aanbieden en dat zijn machines om zorgeloos te klussen. Deze WebShop is het verlengde van onze "echte" winkel Tuinjolijt gelegen te Kaprijke (tussen Gent en Brugge bij Eeklo). De artikels die we daar verkopen zijn dezelfde als in onze WebShop. Meer dan 10 jaar machines verkopen en herstellen heeft er voor gezorgd dat wij wel zeer duidelijk kwaliteit kunnen onderscheiden. Met andere woorden, bij ons geen machines van aziatische makelij.

Want vergeet niet: het juiste gereedschap is reeds het halve werk!

U kunt ons razendsnel bereiken via ons Contactformulier

 

Eeklostraat 71

9970 Kaprijke (Lembeke)

tel: 09/377.25.49

fax: 09/378.41.95

(Zie openingsuren hieronder)

 

Website van onze "echte" winkel :   www.tuinjolijt.be  

alle dagen open van 9.00 tot 12.00 en van 13.30 tot 18.00

GESLOTEN op woensdag en zondag, online zijn we natuurlijk altijd open!

 

Naast deze WebShop hebben wij ook nog een webshop met nostalgische uitdeelgeschenken!

www.Olapola.com

 

Bankrekeningnummer :

BE66 7370 0724 5943
BIC: KREDBEBB

BTW: 0711.619.120

 

 

Pagina's